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Kaufmännischer Sachbearbeiter Service (m/w/d)

für das Werk Sindelfingen

Kreative und innovative Blechbearbeitungsmaschinen kommen von RAS in Sindelfingen. Als Mittelständler setzen wir international ständig neue Maßstäbe beim Schneiden, Biegen und Formen.

 

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Sie nehmen die telefonischen sowie per E-Mail eingehenden Anfragen und Kundenwünsche entgegen und sind für die Erstbearbeitung zuständig
  • Sie nehmen die Informationen auf und erfassen sie ins ERP System
  • Sie verteilen die Servicefälle an die zuständigen Bereiche und Servicemitarbeiter
  • Sie koordinieren die Servicetermine für Reparaturen und Wartungen mit den Kunden
  • Sie informieren den Kunden über den weiteren Ablauf des Servicevorgangs
  • Sie pflegen die Kundendaten und Maschinendaten in unserem CRM System
  • Sie verwalten Wartungs- und Softwareverträge
  • Sie sind mit allgemeinen administrativen Bürotätigkeiten betraut

 

Was benötigen Sie?

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sie überzeugen mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und haben Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Sie beherrschen die gängigen MS Office Anwendungen
  • Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sie arbeiten gerne selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
  • Sie sind ein Teamplayer und möchten Ihre Stärken in unser Team einbringen

 

Was haben wir zu bieten?

  • Hohe Vielfalt und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Eine leistungsgerechte Entlohnung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen 
  • E-Bike Leasing 
  • Zuschuss zum Fitnessstudio
  • kostenloses Wasser
  • Vesperwagen
  • Mitarbeiterkantine

 

Bitte bewerben Sie sich bei Nina Gfrörer

eMail: bewerbung@ras-online.de
 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung